Pengadilan Negeri Tanah Grogot Kelas II bekerjasama dengan BRI Cab. Tanah Grogot menyelenggarakan pelatihan Pelayanan Prima bagi para petugas PTSP Pengadilan Negeri Tanah Grogot Kelas II. Acara dibuka dengan sambutan oleh Ketua Pengadilan Negeri Tanah Grogot Kelas II Bp. Dr. Boedi Haryantho, S.H., M.H. dengan menyampaikan apresiasi kepada BRI Cab. Tanah Grogot karena telah menjadi mitra yg loyal dan setia serta berperan aktif dalam mendukung Pengadilan Negeri Tanah Grogot Kelas II untuk menjadi institusi yg lebih baik lagi ke depannya dari sisi Pelayanan kepada Masyarakat Pengguna Layanan Pengadilan. Kemudian dilanjutkan dengan sambutan dari perwakilan Bank BRI Cab. Tanah Grogot yang mengucapkan terima kasih kepada Pengadilan Negeri Tanah Grogot Kelas II telah dipercaya untuk membagikan ilmu dan pengalaman dalam penerapan excellent service kepada masyarakat.

Acara dibagi dalam 2 sesi, yang pertama adalah paparan dari perwakilan BRI Cab. Tanah Grogot mengenai apa pengertian dari excellent service dan penerapannya dalam pelayanan, dilanjutkan dengan sesi kedua berupa role play atau bermain peran bagi para petugas PTSP agar dapat di assesment apa saja kekuatan yang perlu ditingkatkan, juga kelemahan yang perlu diubah dan diperbaiki oleh para petugas PTSP untuk dapat turut mengaplikasikan dan meningkatkan excellent service kepada masyarakat pengguna layanan pengadilan.